Troca e devolução

Atualizado em junho de 2026.

A satisfação do cliente é prioridade para a Resset Car. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Direito de arrependimento

Para compras realizadas fora do estabelecimento físico, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Troca por defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Avaliaremos o caso e providenciaremos a troca ou a devolução do valor.

Condições

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com o lacre intacto (quando houver).
• É necessário apresentar o comprovante de compra.
• Produtos abertos ou utilizados só são aceitos em caso de defeito comprovado.

Como solicitar

Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp (41) 99714-3435 ou pelo e-mail atendimento@ressetcar.com.br informando o número do pedido e o motivo. Após a aprovação, orientamos sobre o envio do produto.

Reembolso

Aprovada a devolução, o reembolso é realizado via Pix em até 10 dias úteis após o recebimento e a conferência do produto.